サービス

技能：エンジニア

技能：デザイナー

技能：ビジネス職

技能：バックオフィス

ジャンル

<h2 id="1はじめに">1.はじめに</h2>

<p>はじめまして。プラットフォーム事業本部の寺西です。 不正対策チームでプロダクトオーナーを担当しております。</p>

<p>今回は、ユーザを不正被害から守るために日々戦っている不正対策チームついて紹介していきます。</p>

<h2 id="2不正ってなに">2.不正ってなに？</h2>

<p>不正というとスコープが大きくなってしまいますので、はじめに、私たちのチームが対応している不正について説明していきます。</p>

<p>イメージしやすいように、主なものをDMM上の機能に関連させて列挙してみます。</p>

<p>&nbsp;</p>

<table>
	<thead>
		<tr>
			<th>機能</th>
			<th>発生する不正行為</th>
		</tr>
	</thead>
	<tbody>
		<tr>
			<td>ログイン</td>
			<td>漏洩したID/パスワードをDMMのログインで使えるか確認</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>クレジットカード登録</td>
			<td>何らかの手段で入手したクレジットカード情報が使えるものか確認する不正行為</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>購入</td>
			<td>・他人のアカウントを乗っ取り、登録済み決済手段で勝手に買い物<br />
			・何らかの手段で入手した他人のクレジットカードで勝手に買い物</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>

<p>&nbsp;</p>

<p>上記のとおり、最終的には他人のお金で買い物をするのが多くの場合ゴールとなっています。</p>

<h2 id="3不正対策チームの目指す先は">3.不正対策チームの目指す先は？</h2>

<p>DMMを利用いただいている善良なお客様を&quot;不正&quot;による被害から守ることをミッションとして掲げて、以下の価値を届けるためにアクションしています！</p>

<p data-lang="" data-unlink="">・不正の被害にあったユーザがさらなる被害を受けないようにします。<br />
・不正被害を減らします。<br />
・不正を行う者が近づかないサイトにします。</p>

<p>不正被害をゼロにすることは非常に難しいのですが、不正行為と戦いつつ少しずつ前進できていると考えています。</p>

<p><img alt="" height="528" itemprop="image" loading="lazy" src="https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/d/dmminside/20191008/20191008111147.png" title="" width="1183" /></p>

<h2 id="4具体的には何をしてるの">4.具体的には何をしてるの？</h2>

<p>具体的には、普段と異なるアクセスの傾向を発見した時に、購入を止める仕組みを作っています。</p>

<p>例えば、普段日本から商品を購入されているアカウントが、ある日突然海外でいつもと異なるデバイスから商品を買い始めたとします。 このとき、不正対策システムは普段の行動とのギャップから怪しい購入を止めることがあります。</p>

<p>以下のようなシステムによって「身に覚えのない請求購入履歴が......」や「クレジットカードに身に覚えのない請求が......」というケースを防止することができます。</p>

<p><img alt="" height="432" itemprop="image" loading="lazy" src="https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/d/dmminside/20191008/20191008111241.png" title="" width="1086" /></p>

<p>不正対策チームでは、このようなシステムを開発・導入することでお客様を不正被害から 守っています。 そして、それらのシステムは以下のサイクルで開発が行われています。</p>

<p><img alt="" height="287" itemprop="image" loading="lazy" src="https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/d/dmminside/20191008/20191008111200.png" title="" width="734" /></p>

<p>ごく一般的な流れに見えますが、実は不正対策システムの開発には1つ大きな特徴があります。</p>

<p>それは、イタチごっこです。</p>

<p>不正行為を行う側は、常に対策の穴を探し、その穴を突いてきます。 不正対策では、変化し続ける不正行為に置いていかれることがないように、サイクルを短期間で回すことが非常に重要になってきます。</p>

<p><img alt="" height="177" itemprop="image" loading="lazy" src="https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/d/dmminside/20191008/20191008111254.png" title="" width="1063" /></p>

<p>そこで不正対策チームでは、毎週のようにシステム改修を行っているというわけです。 もちろん、不正被害ゼロを目指して、これからも前進し続けます！</p>

<p>次回は、このようなイタチごっこ対策を効果的に進めるための運用、システムについてご紹介していこうと思います。</p>

<p>DMM.comでは一緒に働いてくれる仲間を募集しています。ご興味のある方はぜひ下記募集ページをご確認ください！</p>

<p><iframe frameborder="0" loading="lazy" scrolling="no" src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fdmm-corp.com%2Frecruit%2F" title="採用情報｜DMM Group"></iframe><cite><a href="https://dmm-corp.com/recruit/" target="_blank">dmm-corp.com</a></cite></p>


セキュリティ

ユーザを不正被害から守るためにやってること #1

プラットフォーム開発本部

facebook

twitter

DMM TV

DMMブックス

DMM pictures

DMM GAMES

DMMオンクレ

DMMスクラッチ

DMMくじ

DMM Factory

DMM FILMS

ぷらさぷ ～＋SURPRISE～

DMMオンラインサロン

DMMいろいろレンタル

DMM DVD／CDレンタル

DMM通販

DMMオンラインクリニック

デジタルコミック事業

DMMチャットブースト

DMM英会話

DMM FX

DMMかりゆし水族館

ベルリング

ハッシャダイソーシャル

ヤンキーインターン

シント=トロイデンVV

DMM 地方創生

DMM.make 3Dプリント

DMM.make PRODUCTS

Seamoon Protcol by DMM Crypto

DMMバヌーシー

DMM EV ON

DMM WEBCAMP

DMMぱちタウン

DMM競輪

Waitinglist

Algoage

DMMポイントクラブ

社会課題

エンターテインメント

動画

電子書籍

アニメ

ゲーム

アプリゲーム

コミュニティ

オンラインサロン

PCゲーム

通販

オンラインイベント

ビジネスソリューション

教育

英会話

水族館

ハードウェア・プロダクト

救急車両

消防車両

モノづくり施設

サッカー

スポーツ

地方創生

VR体験

Web3

生成AI

研究開発

アプリ

ブロックチェーン

プラットフォーム

横断開発

社会インフラ

アミューズメント

ダイバーシティ

同人

サーバサイド

バックエンド

フロントエンド

ネットワーク

ITインフラ

配信基盤

ペイメント

Android

データベース

ビッグデータ

データ分析

機械学習（ML）

MLOps

VR開発

フルスタック

プロトタイピング

グラフィックデザイン

イラスト作成

3DCG

モーショングラフィック

ユーザを不正被害から守るためにやってること #1

シェア

関連する求人

関連する記事